Comunícate con corex
corex canaliza cada consulta en un camino único y eficiente: termina el proceso de Registrarse y deja tu mensaje en las notas de registro. Este método mantiene las solicitudes organizadas y alineadas con las referencias de incorporación presentadas durante el registro.
- Incluye tu pregunta y contexto en el formulario de Registro
- Las referencias de política aparecen durante el registro para mayor claridad
- Los tiempos de respuesta se publican y suelen estar dentro de las horas indicadas
Información de contacto general
No publicamos canales de contacto directo en esta página. Para coherencia y trazabilidad, las consultas se canalizan a través del proceso de Registro.
Camino de consulta
Envía tu pregunta a través de la página de Registro. Proporciona un asunto claro y cualquier detalle relevante para que la gestión sea precisa.
Guía rápida
Las referencias de términos y políticas son accesibles desde el área de registro y el pie de página, ayudándote a revisar los detalles del sitio antes de enviar.
Qué incluir
Agrega tu idioma preferido, región y una descripción concisa del tema. Esto ayuda a reducir idas y vueltas y mantiene los intercambios precisos.
Tiempos y horas de respuesta
Las consultas se manejan en horario laboral estándar, de lunes a viernes. Los mensajes recibidos fuera de esos horarios se revisan al día siguiente. Los plazos pueden cambiar según la carga de trabajo y la complejidad del tema.
Enviar a través de Registro
Abre el flujo de registro y adjunta tu consulta con un contexto conciso.
Evaluación de solicitud
Las consultas se revisan secuencialmente, priorizando claridad y exhaustividad.
Proporciona aclaraciones si es necesario
Si se requieren detalles adicionales, se te puede solicitar que refines el mensaje original.
Actualización de resolución
Después de la revisión, recibirás una respuesta alineada con la información disponible para tu tema.
Envía consultas a través del flujo de Registro
Para preguntas generales sobre corex, enrútalas a través del proceso de registro. Centralizar las consultas mantiene visibles los enlaces a las políticas en el momento de envío.
